Contexto

Actores destacados en el campo de la democracia en todo el mundo han expresado su opinión, señalado retos y sugerido soluciones esenciales para la construcción de entornos más democráticos, sensibles y resistentes en América Latina. Sea a partir de interacciones personales, pequeños grupos, círculos académicos, activismo político, o a través de las redes sociales, todas estas contribuciones son parte del marco de los debates que implican nuestras democracias actuales.

Con la información mapeada en las medias sociales, utilizando herramientas electrónicas que permiten una amplia extensión, fue posible revelar algunos patrones y relaciones de influencia en sub-temas del gran tema democracia que contribuyó a la construcción de los Escenarios sobre el futuro de la Democracia en América Latina, enriqueciendo el debate y ofreciendo resultados aún más conceptuales para sus participantes y las partes interesadas.

Metodología de Búsqueda

La búsqueda de contenido fue echa por el Twitter, el mayor agregador de contenidos en Internet hoy en día. Para ello, se utilizó una herramienta de webcrawling, o spider, un robot que explora en la red social los términos en de búsqueda.

El trabajo trajo una gran cantidad de datos de los usuarios de Twitter venidos de manifestaciones en todo el mundo. Estos datos fueron analizados para convertirse en información que pueda ser utilizada por las partes interesadas en el Alerta.

Para la búsqueda, se definieron 25 descriptores sobre la base de los temas tratados en los escenarios de alerta, así como taxonomías de búsqueda (Índice de Democracia – The Economist y Mapeo del Ecosistema de la Participación Social – Instituto Cidade Democrática). Las palabras clave se seleccionaron a partir de expresiones relacionadas con la democracia.

Los descriptores de búsqueda, traducidos al español, portugués e Inglés, fueron los siguientes:

Português

  • Acesso a informação
  • Combate à corrupção
  • Controle cidadão
  • Controle social
  • Cultura política
  • Dados abertos
  • Espaço público
  • Estado de direito
  • Estrutura de poder
  • Formação de servidores públicos
  • Funcionamento do governo
  • Governança global
  • Governança pública
  • Governança social
  • Inclusão social
  • Instituições democráticas
  • Instituições públicas
  • Liberdades civis
  • Participação cidadã
  • Participação política
  • Políticas públicas
  • Processo eleitoral
  • Recursos públicos
  • Transparência de dados
  • Transparência pública

Espanhol

  • Acceso a información
  • Lucha contra la corrupción
  • Control ciudadano
  • Control social
  • Cultura política
  • Datos abiertos
  • Espacio público
  • Estado de derecho
  • Estructura de poder
  • Formación de los funcionarios públicos
  • Funcionamiento del gobierno
  • Gobernanza global
  • Gobernanza pública
  • Gobernanza social
  • Inclusión social
  • Instituciones democráticas
  • Instituciones públicas
  • Libertades civiles
  • Participación ciudadana
  • Participación política
  • Políticas públicas
  • Proceso electoral
  • Fondos públicos
  • Transparencia de datos
  • Transparencia pública

Inglês

  • Information access
  • Fighting corruption
  • Citizen control
  • Social control
  • Political culture
  • Open data
  • Public space
  • Rule of law
  • Power structure
  • Training of civil servants
  • Functioning of government
  • Global governance
  • Public governance
  • Social governance
  • Social inclusion
  • Democratic institutions
  • Public institutions
  • Civil liberties
  • Civic engagement
  • Political participation
  • Public policies
  • Electoral process
  • Public resources
  • Data transparency
  • Public transparency

De éstos, sólo 16 regresaron con contenido sensible y con alta incidencia en la red <enlace a la tabla al final de este documento. Esto se debe a que algunos de los términos utilizados para la búsqueda no eran objeto de tweets dentro de un año.

  1. Acceso a Información
  2. Lucha Contra la Corrupción
  3. Control Social
  4. Cultura Política
  5. Datos Abiertos
  6. Estado de Derecho
  7. Funcionamiento del Gobierno
  8. Gobernanza Pública
  9. Gobernanza Social
  10. Instituciones Democráticas
  11. Libertades Civiles
  12. Participación Ciudadana
  13. Participación Política
  14. Políticas Públicas
  15. Proceso Electoral
  16. Fondos Públicos

El retorno de esta búsqueda llevó a 7.251 perfiles de individuos o de organizaciones que utilizan los descriptores tanto en su descripción de perfil como en el contenido publicado. Entre los perfiles devueltos, se analizaron los relativos a los siguientes 12 descriptores:

  1. Acceso a Información
  2. Lucha Contra la Corrupción
  3. Control Social
  4. Cultura Política
  5. Datos Abiertos
  6. Estado de Derecho
  7. Gobernanza Pública
  8. Libertades Civiles
  9. Participación Ciudadana
  10. Políticas Públicas
  11. Proceso Electoral
  12. Fondos públicos

En este proceso de selección, se optó por aquellos con mayor autoridad social, incluyendo las cantidades de seguidores, evaluando el contenido de los tweets, la descripción del perfil y la región enfoque de país. Una métrica, como apoyo a esta opción, tiene en cuenta el número de seguidores y el número de retweets y likes que uno acumula sobre su actividad en la red social. Esta opción permite información de las personas con mayor autoridad en la materia.

Con 84 perfiles seleccionados, a lo que se agregaron otros 8 nombres de organizaciones por haber sido parte de la construcción de escenarios y ser reconocidos por contenidos y prácticas de difusión de los temas investigados, se realizó una segunda exploración, esta vez para recoger los mensajes del contenido de los mismos 92 individuos y organizaciones en el último año. Fue recogida de este modo, una base de datos con 1.000 últimos mensajes de cada uno de los 92 perfiles seleccionados. Es importante mencionar que algunos no llegaron a este número en el período retroactivo de un año.

Entonces este nuevo conjunto de datos fue analizado con el objetivo de identificar las palabras que se usan con mayor frecuencia en el discurso de estos difusores. A continuación se muestra una nube en vista de las palabras encontradas, destacando el más mencionado por perfiles seleccionados:

nuvem

Como producto se tiene vistas, que se pueden encontrar aquí, el más importante de los cuales la gráfica que relaciona los descriptores de búsqueda (expresiones seleccionadas para llevar a cabo la búsqueda de contenidos relacionados con la democracia), palabras clave (términos relevantes más utilizados por los usuarios Twitter identificados), perfiles de usuario y los países y regiones asociados con las cuentas.

El Grafo

Este grafo permite conocer con detalles las palabras, las personas y los territorios asociados a los temas de interés. Por ejemplo: que están interesados en el tema de la participación política puede notar su impacto en América Latina, el Caribe, España y México, con los perfiles ‘La Oveja Negra’, ‘Espejo Ciudadano’ y la ‘juventud’ y con las palabras clave, ‘ciudades’ y ‘estudiantes’.

Como se mencionó anteriormente, el gráfico muestra la relación entre los descriptores de búsqueda, palabras clave identificadas en los discursos de los difusores de contenidos más influyentes en relación con los descriptores y sus territorios de operación. El tamaño de los nodos (círculos que identifican los elementos para ser conectados por los bordes) indica el número de vecinos. Cuantas más conexiones tiene, mayor es su tamaño. El espesor de los enlaces es, junto con la distancia, la proximidad entre dos nodos. La posición en la red es la capacidad de conectar un nodo a otros nodos en la red. Es decir, la más central, mayor esta capacidad. Por lo tanto, las palabras que aparecen más grandes en la nube no son necesariamente las que aparecen en el centro del gráfico.

En el grafo, los nombres de los difusores (perfiles de Twitter seleccionados) dan fuerza a los descriptores de búsqueda y palabras clave que utilizan. Por ejemplo, si la Cidade Democrática fue identificado como un difusor en la búsqueda por ‘participación ciudadana’, la modelaje del grafo la relación entre la organización y las palabras clave identificadas en su discurso le da relevancia al descriptor, por lo que el tamaño del descriptor en el gráfico es la relación entre los difusores y sus descriptores, de forma acumulativa, por lo tanto, algunos de los enlaces gráfico son más gruesos que el otro en la relación entre dos nodos.

El grafo también se puede ver como que está formado por tres círculos concéntricos: el núcleo se compone predominantemente de nodos rojos. En esto, hay algunos elementos centrales representados por las palabras clave ‘transparencia’, ‘democracia’, ‘educación’, ‘justicia’, ‘política pública’, ‘información’ y ‘participación’. Las palabras clave que se encuentran en esta región pueden entenderse como elementos que están en la raíz de la pregunta o respuesta con el fin de entender cuáles son los elementos que vinculan el discurso entre todos los descriptores. Los elementos de esta primera ronda tienen carácter central en la discusión, lo que significa que son más capaces de conectar los otros elementos del grafo.

El círculo más periférico, más allá de los gran nodos azul turquesa, muestra los actores en proporción similar a palabras clave y muestra que la mayoría tienen conexiones únicas con algunos de los descriptores. Estos nos muestran los problemas relacionados con la práctica de cada perfil en el campo de la democracia, es decir, muestra las características de su actuación.

El círculo intermedio, que conecta las mayores esferas de color azul turquesa, que representa a los descriptores de búsqueda, muestra las palabras que estructuran la investigación. Estos nodos más grandes son buenas opciones para un análisis de cómo el campo de la democracia conecta los problemas en la raíz y las cuestiones relacionadas con las prácticas de sus actores.

En cuanto a los países, los que tienen una mayor capacidad para conectar diversos temas, personas y territorios son Brasil, México, Chile, Colombia, España y Argentina, como puede verse por su posición en el círculo central y su tamaño. Para aprender más acerca de cómo cada país se refiere a temas y secciones, basta hacer un clic en un nodo relacionado con un país y acceder a otros nodos asociados a ella, a partir de los vínculos más estrechos y más gruesos.

¿Qué se puede deducir de este conjunto?

¿De que forma es posible crear las condiciones para fortalecer el trabajo de las personas y organizaciones aquí retratadas y muchos otros que tienen trabajado para promover la democracia o algunos de sus sub-temas?

¿Cómo acercarse y buscar sinergias en el trabajo de estas personas y organizaciones e integrar las iniciativas de hecho, sobre la base de este conjunto de información?

Entendemos algunas posibilidades:

  • Crear relatos de partir de grupos de personas y organizaciones vinculadas a un sub tema o palabra clave
  • Realizar talleres y eventos, invitando actores con influencia y utilizando las redes sociales para invitar a otros posibles interesados
  • Desarrollar estrategias de comunicación, teniendo en cuenta las palabras que se usan con mayor frecuencia, los perfiles que los utilizan y en los que trabajan.
  • Revisar los Escenarios sobre el futuro de la Democracia en América Latina, en referencia a otras partes interesadas y teniendo en cuenta las palabras clave que surgieron de este estudio