Contexto
Atores destacados no campo da democracia de todo mundo têm manifestado suas opiniões, apontado desafios e sugerido soluções fundamentais para a construção de ambientes mais democráticos, responsivos e resilientes na América Latina. Seja a partir de interações pessoais, pequenos grupos, ambientes acadêmicos e de militância política, ou ainda pelas redes sociais, todas essas contribuições fazem parte do arcabouço de debates que envolve nossas democracias atuais.
Pelas informações mapeadas nas mídias sociais, utilizando ferramentas eletrônicas que permitem uma varredura ampla, logrou-se revelar padrões e relações de influência em sub temas do grande tema democracia que contribuirão para que a construção dos Cenários sobre o Futuro da Democracia na América Latina contribua e enriqueça o debate e ofereça mais resultados conceituais para seus participantes e interessados.
METODOLOGIA DE BUSCA
A busca por conteúdo foi feita pelo Twitter, considerado o maior agregador de conteúdo na Internet hoje. Para isso, foi utilizada uma ferramenta de webcrawling, ou spider, um robô que varre a rede social à procura dos termos nos quais a busca foi lastreada.
A varredura trouxe uma grande quantidade de dados provenientes das manifestações de usuários do Twitter em todo o mundo. Esses dados foram analisados para serem tornarem em informações que pudessem ser utilizadas pelos interessados na construção dos Cenários.
Para a busca, 25 descritores foram definidos a partir dos temas tratados nos cenários do Alerta bem como de taxonomias pesquisadas (Democracy Index – The Economist e Mapeamento do Ecossistema da Participação Social – Instituto Cidade Democrática). Os descritores foram selecionados entre expressões relacionadas ao tema da democracia.
Os descritores de busca, traduzidos para espanhol, português e inglês, foram:
Português
- Acesso a informação
- Combate à corrupção
- Controle cidadão
- Controle social
- Cultura política
- Dados abertos
- Espaço público
- Estado de direito
- Estrutura de poder
- Formação de servidores públicos
- Funcionamento do governo
- Governança global
- Governança pública
- Governança social
- Inclusão social
- Instituições democráticas
- Instituições públicas
- Liberdades civis
- Participação cidadã
- Participação política
- Políticas públicas
- Processo eleitoral
- Recursos públicos
- Transparência de dados
- Transparência pública
Espanhol
- Acceso a información
- Lucha contra la corrupción
- Control ciudadano
- Control social
- Cultura política
- Datos abiertos
- Espacio público
- Estado de derecho
- Estructura de poder
- Formación de los funcionarios públicos
- Funcionamiento del gobierno
- Gobernanza global
- Gobernanza pública
- Gobernanza social
- Inclusión social
- Instituciones democráticas
- Instituciones públicas
- Libertades civiles
- Participación ciudadana
- Participación política
- Políticas públicas
- Proceso electoral
- Fondos públicos
- Transparencia de datos
- Transparencia pública
Inglês
- Information access
- Fighting corruption
- Citizen control
- Social control
- Political culture
- Open data
- Public space
- Rule of law
- Power structure
- Training of civil servants
- Functioning of government
- Global governance
- Public governance
- Social governance
- Social inclusion
- Democratic institutions
- Public institutions
- Civil liberties
- Civic engagement
- Political participation
- Public policies
- Electoral process
- Public resources
- Data transparency
- Public transparency
Destes, apenas 16 retornaram com conteúdo sensível e de alta incidência na rede. Isso acontece porque alguns dos termos utilizados para a busca não terem sido objeto de tuites no período de um ano.
Considerando as versões nos três idiomas, o crawler trouxe conteúdo referente a 12 descritores:
- Acesso a informação
- Combate à corrupção
- Controle social
- Cultura política
- Dados abertos
- Estado de direito
- Funcionamento do governo
- Governança pública
- Governança social
- Instituições democráticas
- Liberdades civis
- Participação cidadã
- Participação política
- Políticas públicas
- Processo eleitoral
- Recursos públicos
O retorno dessa busca trouxe 7.251 perfis de pessoas e organizações que utilizam os descritores tanto em suas descrição de perfil quanto no conteúdo postado. Dentre os perfis que retornaram, foram analisados os referentes aos seguintes descritores:
- Acesso a informação
- Combate à corrupção
- Controle social
- Cultura política
- Dados abertos
- Estado de direito
- Governança pública
- Liberdades civis
- Participação cidadã
- Políticas públicas
- Processo eleitoral
- Recursos públicos
Neste processo de seleção, foram escolhidos aqueles com maior autoridade social, incluindo as quantidades de seguidores e avaliando o conteúdos dos tuítes, a descrição do perfil e o país ou região de foco de atuação. Uma métrica, como apoio para essa escolha, levou em conta o número de seguidores e o número de retweets e likes que a pessoa acumula ao longo de sua atividade na rede social. Esta escolha permitiu obter informações a partir de pessoas com maior autoridade nos assuntos tratados.
Com 84 perfis selecionados, aos quais foram agregados 8 outros nomes de organizações por terem feito parte da construção dos cenários e por serem reconhecidamente difusoras de conteúdo e práticas nos temas pesquisados, foi feita uma segunda varredura, desta vez para coletar os conteúdos das postagens dessas pessoas no último ano. Coletou-se assim um banco de dados com as 1.000 postagens mais recentes de cada um dos 92 perfis selecionados. Vale dizer que alguns poucos não alcançavam esse número no período retroativo de um ano.
Esse novo conjunto de dados foi então analisado com a intenção de identificar as palavras mais comumente utilizadas no discurso desses difusores. Veja abaixo uma visualização em nuvem das palavras mais encontradas, destacando as mais mencionadas pelos perfis selecionados:
Como produto temos as visualizações que podem ser encontradas aqui, sendo a mais relevante delas, o grafo que relaciona os descritores de busca (expressões selecionadas para efetuar a busca por conteúdos relacionados a democracia), palavras-chave (termos relevantes mais utilizados pelos usuários de Twitter identificados), perfis de usuários e países e regiões associados às contas.
O Grafo
Este grafo permite conhecer com detalhes palavras, pessoas e territórios associados a temas de interesse. Por exemplo: quem tiver interesse no tema de participação política poderá perceber sua repercussão na América Latina, Caribe, Espanha e México, pelos perfis ‘La oveja negra’, ‘Espejo Ciudadano’ e com as palavras-chave ‘juventude’, ‘cidades’ e ‘estudantes’.
Como dito anteriormente, o grafo mostra a relação entre os descritores de busca, as palavras-chave identificadas nos discursos dos difusores de conteúdo mais influentes em relação aos descritores e os seus territórios de atuação. O tamanho dos nós (os círculos que identificam os elementos a serem conectados pelas arestas) indica o número de vizinhos. Quanto mais conexões possui, maior o seu tamanho. A espessura dos links representa, juntamente com a distância, a proximidade entre dois nós. A posição que ocupa na rede representa a capacidade de um nó de conectar outros nós da rede. Ou seja, quanto mais central, maior essa capacidade. Por isso, as palavras que aparecem maiores na nuvem não são necessariamente as mesmas que aparecem no centro do grafo.
No grafo, os nomes dos difusores (perfis do Twitter selecionados) dão força aos descritores de busca e palavras-chave que utilizaram. Por exemplo, se o Cidade Democrática retornou como um difusor na busca por Participação Cidadã, na modelagem do grafo a relação entre a organização e as palavras-chave identificadas em seu discurso dá relevância ao descritor, de forma que o tamanho do descritor no grafo é função da relação entre os descritores e seus difusores, de maneira cumulativa, daí alguns links do grafo serem mais espessos do que outro na relação entre dois nós.
O grafo também pode ser observado como sendo formado por três círculos concêntricos: o central é composto predominantemente por nós vermelhos. Neste, destaca-se alguns elementos centrais representados pelas palavras-chave ‘transparência’, ‘democracia’, ‘educação’, ‘justiça’, ‘política pública’, ‘informação’ e ‘participação’. As palavras-chave que estão nesta região podem ser entendidas como elementos que estão na raiz da questão ou respostas no sentido de entender quais são os elementos que concatenam o discurso entre todos os descritores. Os elementos neste primeiro círculo têm centralidade na discussão, o que quer dizer que são mais capazes de conectar os demais elementos do grafo.
O círculo mais periférico, para além dos grandes nós azul turquesa, mostra em proporção semelhante atores e palavras-chave e apresenta nós que em sua grande maioria possuem conexões únicas com algum dos descritores. Estes nós mostram temas relacionados à prática de cada perfil no campo da democracia, ou seja, mostra as características da atuação ‘na ponta’.
O círculo intermediário, que conecta as esferas maiores azul turquesa, representando os descritores de busca, mostra as palavras que estruturam a pesquisa. Esses nós maiores são boas escolhas para uma análise sobre como o campo da democracia conecta os temas na raiz e os temas relacionados às práticas dos seus atores.
Quanto aos países, aqueles que possuem maior capacidade de conectar os diversos temas, pessoas e territórios são Brasil, México, Chile, Colômbia, Espanha e Argentina, como se pode perceber por sua posição, no círculo central e seu tamanho. Para conhecer melhor como cada país se relaciona com temas e perfis, basta clicar em um nó referente a um país e acessando os demais nós associados a ele, começando pelos mais próximos e com conexões mais espessas.
O que é possível inferir a partir desse conjunto
De que forma possível criar condições para fortalecer o trabalho das pessoas e organizações aqui retratadas e de muitas outras que têm atuado para promover a democracia ou alguns dos seus sub temas?
Como aproximar e buscar sinergias no trabalho dessas pessoas e organizações e integrar de fato as iniciativas, partindo desse conjunto de informações?
Entendemos algumas possibilidades a partir disso:
- Criação de narrativas a partir de grupos de pessoas e organizações ligadas a um sub tema ou palavra-chave
- Realização de oficinas e eventos, convidando influenciadores importantes e utilizando as mídias sociais para convidar outros possíveis interessados
- Desenvolvimento de estratégia de comunicação, levando em conta as palavras mais utilizadas, os perfis que as utilizam e onde atuam.
- Revisão da pesquisa Cenários sobre o Futuro da Democracia na América Latina, consultando outros atores e levando em conta as palavras-chave que emergiram deste estudo
